Garantie

Die Business Schuheinlagen von gallusino sind maßangefertigte und hochwertige Produkte. Sollten Sie dennoch Mängel am Material oder der Passform innerhalb eines Jahres feststellen, können Sie die Einlagen reklamieren. Anschließend wird der Garantieanspruch von gallusino sorgfältig geprüft und entschieden, ob die Reparatur im Sinne einer Gewährleistungsgarantie durchgeführt werden kann. Gründe, die einen Garantieanspruch nicht rechtfertigen, sind beispielsweise:

  • unsachgemäße Benutzung
  • gewaltsame Einwirkung sowie dessen Folgeschäden

Bei Zweifeln hinsichtlich des Garantieanspruchs werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

Der Garantiefall
 
Bei Beanstandungen informieren Sie uns bitte telefonisch, per Fax oder E-Mail.
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
 
Bitte sehen Sie davon ab, die Schuheinlagen vorab zurückzusenden.
 
Bei berechtigten Ansprüchen garantiert Ihnen gallusino eine kostenfreie Reparatur oder eine gleiche bzw. gleichwertige Einlage. (letzteres nach Rücksprache)
 
Die Garantieansprüche beginnen mit dem Erhalt der Schuheinlagen.
Jedes Einlege-Paar hat eine Vorgangsnummer. Diese Nummer benötigen wir für eventuelle Garantieansprüche. Bewahren Sie diese deshalb bitte gut auf!

Gesetzliche Mängelansprüche bleiben unberührt.

 

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